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Termos de Uso

Última atualização: 1º de maio de 2026

Ao utilizar o ATRIP, você concorda com estes Termos de Uso. Leia com atenção antes de continuar.

1. Sobre o serviço

O ATRIP é um agente de viagens inteligente que opera via WhatsApp, oferecendo busca de passagens aéreas com preços em tempo real, monitoramento de rotas, alertas de queda de preço, roteiros personalizados e controle de gastos de viagem.

O serviço é prestado via mensagens no WhatsApp e está disponível nos planos Free (gratuito) e Pro (assinatura mensal de R$ 19,90).

2. Elegibilidade

Para utilizar o ATRIP, você deve:

  • Ter 18 anos ou ser legalmente emancipado
  • Possuir uma conta ativa no WhatsApp
  • Fornecer informações verdadeiras ao se cadastrar

3. Planos e pagamentos

Plano Free: gratuito, com limites de uso definidos (10 buscas/mês, 1 rota monitorada, 1 alerta por dia). Não requer cadastro de cartão.

Plano Pro (R$ 19,90/mês): assinatura recorrente com renovação automática. O pagamento é processado pela Stripe, plataforma de pagamentos certificada PCI DSS.

A cobrança ocorre mensalmente na data da assinatura. O acesso Pro é ativado imediatamente após a confirmação do pagamento.

4. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar a assinatura Pro a qualquer momento, sem multa ou fidelidade. O cancelamento encerra a renovação automática; o acesso Pro permanece ativo até o fim do período já pago.

Reembolsos são concedidos apenas em caso de cobrança indevida comprovada. Solicitações devem ser enviadas para contato@atrip.com.br em até 7 dias após a cobrança.

5. Natureza do serviço — informações de voos

Os preços de passagens exibidos pelo ATRIP são obtidos em tempo real de fontes externas (companhias aéreas e agregadores). O ATRIP não garante a disponibilidade ou manutenção dos preços exibidos, que podem variar a qualquer momento.

O ATRIP não é uma agência de viagens e não emite passagens. Os links fornecidos redirecionam para plataformas de terceiros onde a compra é finalizada. O ATRIP não se responsabiliza por transações realizadas nessas plataformas.

Links de compra podem conter identificadores de afiliados que nos permitem receber comissão — sem qualquer custo adicional para você.

6. Limitação de responsabilidade

O ATRIP não se responsabiliza por:

  • Variações de preço entre o momento da busca e a compra
  • Indisponibilidade temporária do serviço por falha de APIs externas (companhias aéreas, WhatsApp, modelos de IA)
  • Perdas financeiras decorrentes de decisões tomadas com base nas informações fornecidas pelo agente
  • Conteúdo gerado pelo modelo de IA que possa conter imprecisões

O serviço é fornecido "como está", sem garantias de disponibilidade ou precisão ininterruptas.

7. Uso aceitável

É proibido:

  • Usar o serviço para fins ilegais ou fraudulentos
  • Tentar contornar limites do plano Free por meios automatizados
  • Enviar conteúdo ofensivo, abusivo ou ilegal ao agente
  • Realizar engenharia reversa ou tentativas de acesso não autorizado à infraestrutura

O descumprimento pode resultar na suspensão imediata do acesso, sem direito a reembolso.

8. Propriedade intelectual

O nome ATRIP, logotipo, código-fonte, design e conteúdo do serviço são propriedade do ATRIP. É vedada a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização expressa.

9. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).

10. Modificações

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Notificaremos usuários ativos por WhatsApp em caso de alterações relevantes. O uso continuado após a notificação implica aceite dos novos termos.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre/RS para resolução de disputas, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@atrip.com.br

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